Política de Privacidad

1. Información General

velaromentiq, con domicilio en C. del Dr. Josep Juan Dómine, N 4, pta 5, 46011 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer herramientas de presupuesto digital que ayuden a gestionar las finanzas personales de manera eficiente. El tratamiento de datos personales es fundamental para brindar estos servicios de forma personalizada y segura.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: datos de presupuestos, categorías de gastos, objetivos de ahorro
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Información de uso: patrones de navegación, preferencias de usuario, configuraciones de cuenta
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a las herramientas de presupuesto digital y funcionalidades de la plataforma
• Personalizar su experiencia de usuario y generar recomendaciones financieras relevantes
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas que puedan surgir
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de la plataforma

5. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte)
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Con entidades financieras autorizadas, únicamente con su consentimiento previo y explícito
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los proveedores cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Se aplican medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos durante la transferencia

7. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

8. Sus Derechos

Como titular de datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea necesario conservarlos
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores para empleados
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento distribuido
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad

En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Almacenan configuraciones personalizadas del usuario
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web (con consentimiento)
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido relevante (con consentimiento explícito)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de consentimiento disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos autorización de padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal relacionada con servicios financieros.

12. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser modificada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor el día de su publicación en el sitio web.

Para cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de sus datos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.